Приложение клавиатура sony xperia остановлено

Здравствуйте, подскажите вот у меня планшет»Prestigio pmp7079D3G_QUAD» ну и когда. Я захожу в это меню у меня нету «Wipe data/factory reset» ,но у меня «Clear e MMC» ну я выбираю это сброс данных и после этого идет загрузка планшета и не проходит…. Быстро сбросить настройки на андроиде до заводских даже если устройство наотрез.